Hành vi bị xử phạt

Thời hạn khóa

1. Sử dụng phần mềm thứ 3/MOD APK/Ứng dụng trái phép…

• Sử dụng phần mềm gian lận, công cụ hỗ trợ trái phép
• Quảng bá hoặc mua bán phần mềm gian lận trong game
• Lợi dụng lỗi game để trục lợi cá nhân
• Chỉnh sửa tập tin ứng dụng game trái phép
• Sử dụng phiên bản game không chính thức
• Can thiệp, vượt qua hệ thống bảo mật
• Sử dụng phần mềm hoặc phần cứng gây mất cân bằng trong trò chơi

Đối với lần 1 vi phạm:  từ 30 ngày hoặc vĩnh viễn (tùy theo mức độ vi phạm)

Đối với lần 2 vi phạm: khóa vĩnh viễn.

2. Gian lận nạp FV (Nạp thẻ)

• Nạp FV từ nguồn thứ ba không uy tín
• Phát sinh giao dịch hoàn tiền  (Refund) cố tình hoặc vô tình. 

Kiểm tra thời hạn khóa tài khoản  TẠI ĐÂY

Trong trường hợp này, người chơi bắt buộc phải nạp lại số FV đã bị hoàn lại (Refund) để tài khoản được xem xét mở khóa. Kiểm tra số FV cần nạp bù tại https://dskhoa.fcmobile.garena.vn/

3. Gian lận thẻ ngân hàng

Tài khoản bị tạm khóa do phát hiện giao dịch nạp FV từ thẻ ngân hàng có dấu hiệu đáng ngờ.